乔治·克恩 (Georges Kern) 一直担任百年灵手表的首席执行官,因为它最近仍被一家私募股权公司收购。在历峰集团 (Richemont) 经营 IWC 后,他进入了著名的瑞士运动制表商。在百年灵,钟表业得以体验到更加“释放”的克恩先生,其结果是从产品到店内体验等各个领域都掀起了一股新潮。
克恩先生在很多方面完全重新定位了一个非常传统的品牌,但在某种程度上,许多手表爱好者都认为他仍然感觉非常“像百年灵”。乔治·克恩 (Georges Kern) 对百年灵 (Breitling) 的雄心勃勃的想法似乎永无止境。最近,他宣布百年灵将离开巴塞尔钟表展,转而将资源集中在一系列“百年灵峰会”活动上,其中第一场活动已经举行。广告讯息广告信息结束
就在即将在洛杉矶举行的百年灵峰会之前,aBlogtoWatch 与克恩先生进行了交谈。我想让 aBlogtoWatch 的观众了解克恩先生的想法,以及他的策略是如何优雅地让百年灵飞入下一个阶段,无论明天奢侈手表行业会是什么样子。
Ariel Adams (AA): Kern 先生,感谢您今天与 aBlogtoWatch 社区交谈。我想大多数人都同意百年灵——自从新管理层接手以来——一直在钟表爱好者和广大公众中引起轰动。你是特意这样做的吗?在过去的两年里,品牌的哪些事情“做对了”,从而产生了这种成功和活力?
Georges Kern (GK):为了回答你的第一个问题,我们的目标当然是“引起轰动”,正如你所说。这不是偶然发生的。我们清晰的品牌标识、有影响力且重点突出的#squadonamission 活动、全新且引人入胜的数字存在(包括电子商务、新的零售和分销概念,当然还有很酷的产品)与许多不同的社区产生了共鸣,包括比百年灵历来吸引的年轻观众。广告讯息广告信息结束
此外,我们对我们的产品组合进行了明确的细分。我们的核心系列及其四个品牌宇宙——航空、海洋、陆地和专业——得到了胶囊系列、限量版和再版的补充。这种组合服务于两个不同的百年灵粉丝群体:一方面,有些人被我们在过去三十年生产的手表所吸引,另一方面是欣赏 1940 年代至 1970 年代手表的爱好者。
我要补充的是,我们的“现代复古”风格不仅是我们手表的特色,也是我们精品店的特色,受到了好评。当您将所有这些加到我们的员工中时——由真正的专家组成的团队,他们在各个专业领域拥有令人印象深刻的广泛经验——百年灵开发了一个保证会引起轰动的公式。AA:您是一位务实的领导者,以专注于解决您作为钟表行业经理每天面临的无数问题而闻名。然而,我们生活在地缘政治和奢侈手表行业都无法预测、瞬息万变的时代。你找到了哪些规则和智慧来帮助你在不确定的水域中前行?
GK:最重要的是,像百年灵这样的品牌必须忠于其根源。我们拥有令人难以置信的遗产,有效地传达丰富的历史非常重要。您提到了我们所处的不可预测的时代,尽管毫无疑问已经发生了变化,但从本质上讲,奢侈手表品牌仍然必须关注其产品的质量、性能和设计。
发生重大变化的一件事是沟通,我们有责任充分利用对我们开放的所有渠道。因此,尽管我们始终致力于生产出色的手表,但我们一直专注于传达我们核心信息的最佳方式:百年灵是一个非常酷的替代品牌,适合男性和女性使用,具有行动、目标和风格。当然,我们是有抱负的,但我们也是真实的,并且凭借我们现代复古的风格,我们对我们的观众具有吸引力、平易近人和相关性。虽然这些品质中的大多数长期以来一直是我们品牌的一部分,但改变的是我们能够以最有效和最吸引人的方式将这些信息传递给尽可能多的人。
AA:百年灵开始与许多名人联系在一起,因为它拥有著名的钟表模型。在尝试在新的品牌合作伙伴、赞助机会和大使之间进行选择时,您的特殊方法是什么?是什么造就了一个优秀的百年灵“小分队成员”,其他品牌可能会在大使身上寻求哪些特质,但对百年灵完全不感兴趣?
GK:如您所知,我们的百年灵小分队在行业中是独一无二的,因为我们不是通过个人品牌大使进行交流(正如我们行业一直在做的那样),而是将在某一领域中表现突出的男性和女性组成小团体或小队。学科范围。
我们根据它们与品牌价值观和信息的匹配程度来选择这些字段。我们不与网球、高尔夫或足球领域的任何人合作——这些运动长期以来一直是钟表行业的支柱。我们有一个冲浪者小队,它反映了一种特别酷、悠闲的生活方式。我们有一个铁人三项队,其成员是地球上最伟大的耐力运动员之一。
我们的电影小分队有布拉德·皮特、查理兹·塞隆、亚当·德赖弗和丹尼尔·吴。仅这些演员中的任何一个都可以成为出色活动的基础,但我们与他们作为一个团队合作,这使我们与业内其他所有品牌区分开来。
我还应该提到我们与 Bertrand Piccard、Inge Solheim 和 David de Rothschild 的探险队,他们完成了令人难以置信的任务,打破了记录,并通过他们的冒险激励了全世界数百万男女。小队精神和参与有意义任务的共同愿望是我们所有成员共有的关键品质。我们不会准备与任何不接受这种承诺的人合作。
AA:豪华钟表是人们想要但不再需要的物品。然而,具有讽刺意味的是,手表消费者仍然更喜欢购买最初设计为“专用工具”的手表。在推出百年灵产品时,您的策略是什么?您认为普通百年灵消费者在下一次购买腕表时会寻求什么?
GK:我会回到我之前所说的“现代复古”方法。百年灵建立声誉的工具表仍然是我们当前系列中表款的灵感来源。百年灵看起来仍然像百年灵。但你说得对,如今“目的”不是第一个标准。由于我们的声誉和传统,我们的客户被这个品牌所吸引,但他们特别受到风格和设计的影响。话虽如此,质量和性能仍然必须存在。我之前已经指出,购买任何精美的手表都是一种情感选择。我们的声誉和设计将客户带入精品店,但决定将在手表戴在他或她的手腕上时做出。